【JN江南·体育网页版·官方网站】工商总局：网购商品拆封后也适用七天退货
8月5日，国家工商总局官网发布《消费者权益保护法实行条例（印发稿）》，对近年消费者体现反感的缺失产品解任、网络购物无理由退款、个人信息维护、预付卡等问题展开了有针对性地规范，更进一步增强对消费者权益的维护，细化经营者责任。
8月5日，国家工商总局官网发布《消费者权益保护法实行条例（印发稿）》，对近年消费者体现反感的缺失产品解任、网络购物无理由退款、个人信息维护、预付卡等问题展开了有针对性地规范，更进一步增强对消费者权益的维护，细化经营者责任。意见反馈累计时间为今年9月5日。 重庆晚报记者辨别出有印发稿中的几大亮点，请求有关消委会专家展开了理解。重庆晚报记者 李琅亮点1：商家接到撤回商品 七日内需归还付款 印发稿认为，经营者在签收撤回商品之日起，7日内向消费者归还已缴纳货款。
撤回商品应该完好无损。 印发稿还对撤回商品完好无损得出明晰界定：商品需要维持原先品质、功能，还包括商品本身、配件、商标标识、用于说明书等齐全的，视作商品完好无损。
消费者基于按规定必须而关上商品纸盒，或者为证实商品的品质、功能而展开合理的调试不影响商品的完好无损。 但是，下列商品经消费者在出售时证实的，可以不限于七日无理由退款规定：（一）对拆封后易造成商品性质转变、影响人身安全或者生命身体健康的商品；（二）日后转录或者试用后价值冒犯较小的商品；（三）销售时已指明的邻近保质期的商品、有瑕疵的商品。
经营者应该对不限于无理由退款的商品展开具体标示，并在商品销售必经之路流程中设置明显的提醒程序，可供消费者展开证实。予以消费者在出售时证实的，经营者不得拒绝接受七日无理由退款。
哪些情形视作经营者蓄意推迟或无理由拒绝接受付款？意见稿认为，消费者合乎退款拒绝，经营者未办理退款申请或自接到撤回商品多达15日，无正当理由并未归还消费者缴纳商品价款等情形的，视作违规。由工商部门责令修正、警告，或根据情节判处违法扣除1倍以上10倍以下罚款，没违法扣除，判处50万元以下罚款，情节严重注销营业执照。 理解 渝中区消委会秘书长苏朝晖分析，消费者权益保护法和涉及意见规定了7日内无理由退款的时限，印发稿则细化了其中的退款内容，更加不利于维护消费者权益，防止争议。
若能成功实施，消费者不仅可以大胆按规定商品，还可在退款时有法可依，仍然正处于弱势。同时，这也对商家服务、管理水平明确提出更高拒绝。
亮点2：歇业提早一月告诉 需弃消费者预付款 办理消费预付卡后商家忽然歇业，消费者能无法要返预付款？印发稿具体能！ 首先，经营者以预收款方式销售商品，不应议定合同书，具体誓约经营地址、商品服务的种类、质量、遵守期限、解除合同及付款方式等，以磁条卡、芯片卡、纸质卡等作为合约内容的，自荐得消费者表示同意。 其次，经营者要求歇业、歇业或服务场所迁入，不应提早30日以电话、短信等形式告诉消费者。消费者有权自由选择中止协议。
经营者不应撤回预付款并分担预付款利息，对付款计算出来方式无誓约的，按不利于消费者计算出来方式换算付款金。 第三，消费者缴纳预付款15日内，且仍未承兑任何商品和服务的，可以凭购货凭证、服务单据等办理全额付款，经营者不应自消费者明确提出付款拒绝起7日内办理。 理解 九龙坡区消委会秘书长陈涌回应，目前预付卡消费方式完全沦为餐饮、健美等行业的标配，并未征询消费者意愿、让消费者别无选择的商家为数不少。
一般的霸王合约不道德，可以根据合同法涉及规定不予处置。印发稿对商家歇业这一类似情况明确提出拒绝，毫无疑问更为人性化。
融合商务部公布的单用途商业预付卡管理办法，预付卡领域的乱象将获得有效地约束和规范。亮点3：没经消费者表示同意 不得启动时商业信息 网购商品后，莫名接到店家促销电话和短信，这种情况并不少见。
印发稿认为，经营者不得采行不不顾一切方式搜集信息，不应创建信息保密制度，保证消费者信息安全。不得泄漏、伪造、损毁其搜集的消费者信息，更加不得向他人获取信息。若再次发生或有可能再次发生信息泄漏、遗失，经营者不应及时通报消费者。 印发稿称之为，消费者个人信息是指姓名、性别、职业、出生日期、身份证件号码、住址等。
予以消费者具体表示同意或催促，经营者不得向其发送到商业性电子信息，也不得以促销商品或服务为目的，向其移动电话、电子邮箱等发送信息或电话电话。此类违规由工商部门责令修正、警告，没违法扣除，判处50万元以下罚款，情节严重注销营业执照。
理解 九龙坡区消委会秘书长陈涌分析，这一条文内容在涉及法规上有数部分反映，印发稿中重点提到不得以促销商品或服务为目的作为内容补足，实则在消费者隐私维护程度上有相当大变革。另一方面，也起着威吓违法侵权行为的起到，为侵权行为企业及个人敲响警钟。亮点4：客运翻新物业美容 全部都有服务规范 印发稿还对消费者常常面临的服务领域涉及服务内容作出规定。
比如，拒绝专门从事交通客运业的经营者，因自身原因导致延后载运或中止的，不应帮助消费者作好转出、购票等事项，因客票签转或舱位、座位更改产生的费用，由经营者分担；专门从事住宅装饰翻新的经营者，不得偷工减料，因经营者原因必须返工、重作的，经营者应该免费轻不作；专门从事物业服务的经营者，不得擅自改变物业服务合约内容；专门从事生活美容服务的经营者，约将近与消费者誓约效果的，按照消费者拒绝给与重作或归还已收费用；专门从事培训服务经营者，按教育培训周期收费的，预收费不得多达1个学期或者6个月，按课时收费的，预收费不得多达100个学时等。 理解 巴南区消委会秘书长娄杨回应，以往牵涉到交通客运的消费滋扰，由于消费者权益保护法缺少明确规定，不会将涉及问题交予至交通部门负责管理处置。美容、物业、翻新等行业，由于缺少参考法规，消委会在处置纠纷过程中不存在协商无以的情况，甚至还必须综合涉及行业协会的众说纷纭做出判断。
印发稿综合了消费行业的一些广泛问题，可以起着进发各部门维权力量、统合资源的目的。涉及读者:七夕情一动英魂之刃 周瑜小乔限定版皮肤免费应从2016-08-05 Windows 10重新加入Linux子系统：安全性风险随之而来2016-08-08 一加手机3在欧洲供不应求 早已缺货一个月！。
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